大阪・兵庫・京都で展開する阪急不動産のリフォームサービス

採用情報

メルマガ
会員登録

お問合せ
資料請求

0120-67-1046

menu

Hankyu Quality
お客様の想いに、
『阪急品質』で応える。

沿線開発を通じて、これまで100年以上にわたり、長期的な視点で普遍的な品質を追求してきた、
阪急不動産の経験とノウハウ。そのすべてを承継したリフォームサービスが、「阪急のリフォームプラス」です。
単に「直す」「新しくする」だけのリフォームに留まらず、その先にあるお客様一人ひとりの暮らしを見つめて、
愛着の住まいに新たな価値をお届けしてまいります。

阪急のリフォームプラスが選ばれる3つの理由

Hankyu Quality
3

阪急のアフター品質

末永い安心をお届けすること。

お引き渡し後には、独自のアフターサービス規準に沿った保証書を発行しています。
万一の場合も保証内容に基づき迅速な対応がなされるとともに、
専任スタッフによる定期点検や修繕箇所のデータ管理などを行い、
安心して住み続けられる品質をお約束します。

すべての給排水管・ガス管に最大10年の長期保証を実現。

「阪急のリフォームプラス」では、専有部の重要インフラ部分となる給排水管、ガス管は通常1〜2年の保証期間を最大10年間に延長しました。施工品質に対する自信があるからこそできる、安心の長期保証となっています。

アフターサービスの内容と期間
排水管、漏水・取り付け不良10年 給湯・給湯管、漏水・取付不良10年 ガス配管、ガス漏れ・取付不良10年 住設機器、商品の不良・動作不良等1~2年 電気配線、結線不良2年 内装工事、変形・破損2年 木工事、下地のそり・取付不良など2年 排水管、漏水・取り付け不良10年 給湯・給湯管、漏水・取付不良10年 ガス配管、ガス漏れ・取付不良10年 住設機器、商品の不良・動作不良等1~2年 電気配線、結線不良2年 内装工事、変形・破損2年 木工事、下地のそり・取付不良など2年
専任スタッフによる無料定期点検サービス。

お引渡し後には専任スタッフによる2回の無料定期点検が実施されます。時間が経過してからも、適切なタイミングで、正しいお手入れ・メンテナンスをご提案し、いつまでも快適なお住まいを維持します。

主な点検項目例
浴室
扉の開閉状況、推薦吐水状況、換気扇動作確認、給湯器動作確認など
キッチン
扉・引き出しの開閉状況、給排水管の漏水確認、ガスコンロ着火確認、レンジフード動作確認など
洗面化粧台
扉・引き出しの開閉状況、給排水管の漏水確認、給排水管固定、手摺・備品取り付け確認など
クロス・化粧ボード
ジョイントの隙・浮き、入隅の隙、浮き、下地の緩み、浮き、剥がれなど
床(フローリング)
床なり、床材の浮き、巾木取り付け確認など
建具
開閉状況、建具と建枠との隙、クローズ機能動作確認など
工事内容・施工履歴のデータ管理を徹底。

リフォーム工事の内容はお客様ごとに細かくデータ化して保管されます。急な故障や不具合といったメンテナンスや修理が必要になった際も迅速で的確な対応が可能となります。

品質向上に向けた『お客様アンケート』の実施。

リフォーム工事完了後には、すべてのお客様にアンケートを実施することで、ご意見やご感想を現場スタッフにフィードバック。今後の品質向上と、サービスの改善に努めています。

「阪急のリフォームプラス」は、お客様満足度99.5%(※)。多くのお客様に選ばれています。

(2016年度お客様アンケート集計結果)
※リフォーム後の感想の「大変満足している」「満足している」の合計。

REFORM & RENOVATION CASE STUDYREFORM & RENOVATION CASE STUDY

実例集やコンセプトブック、パック商品の
ご案内など、ボリュームたっぷりの資料を
無料でお届けいたします!

資料請求はこちら
対面でご相談いただけます
リフォームのご相談窓口はこちら
お電話でのご相談・お問合せ
0120-67-1046営業時間 10:00~18:00(水曜定休)
お電話でのお問い合わせはこちら
トップへ戻る

お電話から

お問い合わせ
フォームから